FAQ
Mijn Lovens is gestolen. Wat moet ik doen?
Heel vervelend dat je Lovens is gestolen!
We raden je aan om bij diefstal direct aangifte te doen bij de politie. Het is bij de aangifte belangrijk om het framenummer en andere kenmerken van je fiets door te geven.
Heb je een fietsverzekering? Dan is het belangrijk dat je de diefstal direct meldt bij je verzekeraar. In de polisvoorwaarden staat vermeld welke gegevens zij nodig hebben om de schade voor je af te handelen.
De Lovens Explorer is verkrijgbaar via erkende Lovens verkooppunten. Zij helpen je met proefritten, al je vragen, de aankoop van je fiets en de onderhoud en service.
Wij werken samen met een selectief netwerk van fietswinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Polen, Oostenrijk, Ierland en Spanje. Een demomodel van de Lovens Explorer kun je op de winkelvloer bewonderen en je kunt geheel vrijblijvend een testrit maken.
Jazeker! We hebben accessoires voor de Lovens Explorer. Bekijk ook onze accessoirepagina.
Wij geven 5 jaar garantie op materiaal- en/of constructiefouten op het frame. Op de overige onderdelen van de fiets krijg je 2 jaar garantie bij normaal gebruik, niet alleen op de onderdelen van de fiets maar ook op eventuele reparatiekosten bij de officiële Lovens dealer.
Ja. Diverse leaseaanbieders bieden mogelijkheden om jouw Lovens Explorer te leasen. Jouw Lovens verkooppunt kan je hierover adviseren.
