Privacy Statement

Optima Cycles B.V. –Privacyverklaring
Lovens Privacyverklaring

Introductie
Deze privacyverklaring legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt bij
het gebruik van de website van Lovens. Lovens is een merk van Optima Cycles B.V.

Optima Cycles respecteert de privacy van klanten, websitebezoekers en zakelijke partners.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en zijn in overeenstemming met de
toepasselijke wetgeving over gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Verwerkings verantwoordelijke
Optima Cycles B.V.
Beveland 2
1948 RA Beverwijk
Nederland

Website: www.lovensbikes.com

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken van Betrokkene(n)

Afhankelijk van hoe er gecommuniceerd wordt en of u gebruik maakt van de website,
producten of diensten levert of bestelt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens
verwerken waarbij ervan wordt uitgegaan dat de Betrokkene meerderjarig is dan wel
toestemming van ouder(s) of voogd heeft:

• naam en contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• adresgegevens
• communicatie met klanten of dealers
• aankoop- of garantie-gerelateerde informatie
• informatie die wordt ingediend via formulieren op de website
• websitegebruik zoals IP-adres, browserinformatie en cookies
• marketingvoorkeuren indien van toepassing

Betrokkene is nooit verplicht de persoonsgegevens te verstrekken. Indien Betrokkene
weigert zijn of haar persoonsgegevens te verstrekken, is het mogelijk dat
Verwerkingsverantwoordelijke Betrokkene niet kan voorzien van zijn producten en/of
diensten.

 

3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
– het verwerken van bestellingen en leveren van producten

• het verlenen van klantenservice en garantieondersteuning
• communicatie met dealers en klanten
• afhandelen van geschillen
• afhandelen, beheer en facturatie van bestellingen
• waarborgen van de veiligheid van IT-systemen
• het verbeteren van onze producten, diensten en websites
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• het versturen van reclame- en/of marketingcommunicatie wanneer daarvoor geldige toestemming is gegeven

 

4. Rechtsgrond voor verwerking op basis van de AVG
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één van de volgende rechtsgronden:

• uitvoering van een overeenkomst met betrokkene
• naleving van wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang van Verwerkingsverantwoordelijke, zoals het verbeteren van
  producten en diensten van Verwerkingsverantwoordelijke en IT-beheer en IT Beveiliging
• toestemming, bijvoorbeeld voor reclame- en/of marketingcommunicatie

 

5. Marketing en advertenties
Wanneer toestemming is gegeven, kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor
marketing- en/of reclamedoeleinden, waaronder gerichte advertenties via externe
platforms zoals advertentie- of analysetools.
Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

 

6. Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de
bedrijfsvoering en in overeenstemming met de doeleinden van deze Privacyverklaring,
zoals:

• vennootschap die behoort tot de groep waar Verwerkingsverantwoordelijke deel van
  uitmaakt of van een afdeling binnen Verwerkingsverantwoordelijke
• IT- en hostingproviders
• website-analyseproviders
• marketing- en advertentieplatforms
• logistieke partners
• professionele adviseurs of autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is

Deze partijen verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en in
overeenstemming met de toepasselijke wetgeving over gegevensbescherming. Partijen aan
wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de
privacywetgeving. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk noch
aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze partijen.

 

7. Cookies en websiteanalyse
Onze websites kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om onder andere
de functionaliteit van de website te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en
marketingactiviteiten te ondersteunen.

Waar wettelijk vereist worden cookies alleen geplaatst nadat toestemming is verkregen.
Meer informatie over cookies is te vinden in het cookiebeleid op de website.

 

8. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden
waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 

9. Beveiliging van gegevens
Passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om
persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

 

10. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• eerder gegeven toestemming in te trekken
• dataportabiliteit

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

11. Contact
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens,
kunt u contact opnemen met:

Optima Cycles B.V.
Beveland 2
1948 RA Beverwijk

Nederland
E-mail: privacy@optima-cycles.nl

 

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie zal
altijd beschikbaar zijn op de website.

 

Laatst bijgewerkt: maart 2026