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Formulaire de retour
Pas satisfait de l’article commandé sur la boutique en ligne ? Vous avez la possibilité de retourner l’article dans les 30 jours suivant la réception. Suivez les étapes ci-dessous. Enregistrez votre retour en remplissant le formulaire de retour ci-dessous.
Après l’enregistrement du retour, vous recevrez une étiquette de retour DHL de notre service après-vente.
Que devez-vous faire ?
Emballage
- Emballez les articles dans leur état et emballage d’origine dans la boîte.
- Collez l’étiquette de retour de manière visible sur la boîte.
Expédition
- Gardez bien le reçu d’expédition.
Remboursement
Quand remboursons-nous ?
Si les conditions de retour et/ou de garantie sont remplies, nous rembourserons les coûts que vous avez engagés (coût d’achat et frais de livraison d’origine) dans les 14 jours suivant votre rétractation.
Frais de retour
Les frais de retour sont à notre charge.
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