Rückgabebedingungen
Bist du doch nicht zufrieden mit dem bestellten Artikel? Du kannst neue, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Lovens bietet 2 Jahre Garantie auf Herstellungs- und Produktionsfehler.
Anmeldung
Registrieren Sie Ihre Rücksendung, indem Sie das unten stehende Rücksendeformular ausfüllen. Nachdem du die Rücksendung angemeldet hast, vereinbaren wir mit dir einen Abholauftrag über GLS, damit dein Paket am vereinbarten Tag abgeholt und an uns zurückgesendet wird.
Verpackung
Verpacke die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung im Karton.
Versenden
Sende die Artikel zurück und bewahre den Versandnachweis gut auf.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten.
Erstattung
Bei Vorliegen der Rückgabe- und/oder Garantiebedingungen überweisen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten und Originalversandkosten).
Rücksendeformular
Nicht zufrieden mit dem bestellten Webshop-Artikel? Sie haben die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte. Registrieren Sie Ihre Rücksendung, indem Sie das unten stehende Rücksendeformular ausfüllen.
Nach der Registrierung der Retoure erhalten Sie von unserem After-Sales-Bereich einen DHL-Retourenaufkleber.
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Form
Fragen zu Rücksendungen
Wie sollen die Accessoires für den Versand verpackt werden?
Verpacken Sie die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung im Karton
Das Rücksendeetikett muss gut sichtbar auf der Außenseite des Pakets angebracht werden.
Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Karton an
Das Versandnachweis sollte gut aufbewahrt werden, bis die Rücksendung bearbeitet und bestätigt wurde.
Bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf
Wann erstatten wir?
Bei Vorliegen der Rückgabe- und/oder Garantiebedingungen überweisen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten und Originalversandkosten).
Kosten für die Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten.
Was sollten Sie tun?
Verpackung
- Verpacken Sie die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung im Karton
- Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Karton an
Versenden
- Bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf
Erstattung
Wann erstatten wir?
Bei Vorliegen der Rückgabe- und/oder Garantiebedingungen überweisen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten und Originalversandkosten).
Kosten für die Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten.
